TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
(di seguito, le “Condizioni di vendita”) si applicano a tutti i prodotti offerti tramite il sito web www.nactura.it (di seguito, il “Sito web”), di proprietà di FT Cosmetics srl (di seguito, la “Società”), con sede legale in viale Druso 67 - 39100 Bolzano - BZ e , Cod. Fisc./P.Iva 03144000217, numero iscrizione al registro imprese di Bolzano – REA BZ - 235852
DESCRIZIONI E PREZZI DEI PRODOTTI
Il nostro team si dedica con estrema cura a descrivere e mostrare i prodotti nel modo più accurato possibile. Ciò nonostante, potrebbero verificarsi variazioni di minima entità. Per qualsiasi domanda o se desideri ottenere ulteriori informazioni, ti preghiamo di metterti in contatto con il nostro Servizio Clienti via e-mail all'indirizzo info@nactura.it. Siamo impegnati al massimo per assicurare che i prezzi visualizzati sul nostro sito web siano corretti. Tuttavia, nel caso si verificasse un errore di prezzo per un prodotto, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine e di contattarti per concordare il pagamento di eventuali somme aggiuntive o il rimborso di eventuali pagamenti in eccesso.
Ci riserviamo altresì il diritto di modificare i prezzi dei prodotti senza preavviso. Tutti i prezzi indicati comprendono l'IVA (ove applicabile) ai tassi in vigore. Quando è previsto il pagamento per il trasporto e la consegna, i relativi costi applicati sono specificati nella sezione "Modalità di Spedizione" del nostro sito web.
INVIO DELL'ORDINE
Puoi effettuare gli ordini utilizzando il nostro sito web e al termine della procedura di acquisto, ti invieremo una conferma d’ordine, specificando i prodotti che hai ordinato. Il contratto è soggetto al diritto di recesso (vedi sezione Politiche di Reso del presente Sito web).
La nostra accettazione dell’ordine avviene quando riceverete via e-mail un messaggio di conferma d’ordine o di avvenuto pagamento. Possiamo rifiutare l’accettazione di un ordine:
1. nel caso in cui gli articoli non siano disponibili;
2. se non sia possibile ottenere l’autorizzazione del pagamento;
3. se vi sia un errore relativamente al prezzo di un prodotto;
4. laddove l’acquirente non soddisfi i criteri di ammissibilità di cui alle nostre Condizioni d’uso e di cui alle presenti Condizioni di vendita.
L’acquisto dei prodotti a partire dal nostro Sito web è riservato agli utenti che abbiano compiuto i 18 anni. Per poter acquistare sul nostro Sito web è inoltre necessario osservare e rispettare tutte le normative locali relative all’acquisto di beni. Non ci assumiamo alcuna responsabilità nel caso di acquisto di prodotti pubblicizzati sul nostro Sito web a partire da Paesi in cui ciò non è consentito.
PAGAMENTI
Il pagamento può essere effettuato tramite una delle opzioni presenti sul nostro Sito web. Se il pagamento non va a buon fine, l’ordine verrà annullato. La merce sarà messa in spedizione solo dopo la ricezione del pagamento. Il nostro Sito web garantisce la massima sicurezza ai pagamenti online. I pagamenti con carta di credito possono essere effettuati in totale sicurezza attraverso Nexi.
Nel caso di pagamento con Bonifico Bancario, riportiamo di seguito i dati da utilizzare:
FT Cosmetics srl
UNICREDIT SPA : - filiale di Guastalla
IBA: IT 21 Q 02008 66361 000106893616
BIC/SWIFT: UNCRITMMXXX
Nella causale del bonifico va riportato il numero e data ordine insieme al nome e cognome.
SPEDIZIONI
Ft Cosmetics spedisce in Italia attraverso il servizio di corriere. I prodotti acquistati saranno spediti all'indirizzo da te fornito al momento dell'ordine per la consegna nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 5 giorni lavorativi dalla data dell’avvenuta spedizione. Importante: non è possibile richiedere personalizzazioni della spedizione. La consegna avviene mezzo corriere secondo i tempi previsti, il corriere non può effettuare chiamate prima della consegna ne tantomeno abbandonare l'ordine davanti alla porta di casa. Durante la procedura d'ordine è tuttavia possibile indicare un'indirizzo di consegna diverso da quello della propria abitazione, e far recapitare l'ordine presso un altro indirizzo (procedura descritta nelle FAQ)
LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni di vendita sono regolate dalla Legge Italiana e vanno interpretate applicando tale normativa. Le controversie che dovessero insorgere in relazione alle presenti Condizioni di vendita sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani, in particolare al foro territorialmente competente in via esclusiva e inderogabile di Reggio Emilia (RE)
SERVIZIO CLIENTI
Di seguito le informazioni per contattarci: Nactura E-mail: info@nactura.it
POLITICHE DI RESO
Ft Cosmetics garantisce la piena soddisfazione sul Vostro acquisto. Puoi esercitare il diritto di recesso comunicando via email a info@nactura.it tale decisione e restituendo, mediante una spedizione tracciata (pacco postale o corriere) la merce a tua cura e spesa entro 15 giorni.
Ft Cosmetics ti rimborserà, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, l’importo dell’ordine compresi i costi di consegna standard (sono esclusi dal rimborso costi supplementari derivanti dalla tua scelta e costi di spedizione del reso).
I rimborsi verranno effettuati usando lo stesso mezzo di pagamento usato da te per effettuare l’ordine sul nostro sito.
Indipendentemente dalle regole sulla garanzia e sul recesso, ti ricordiamo che per noi la cosa più importante è la tua soddisfazione.
Contattateci in ogni caso, perché vogliamo trovare una soluzione che ti faccia contenti. Le spese di restituzione dei prodotti sono a tuo carico. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
– Mancanza dell’imballo originale;
– Assenza di elementi integranti del prodotto;
– Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto
